小羊貝貝

「因為你沒有這行的相關經驗，所以薪水就是這行的基本起薪。」

這種話，你相信嗎?

我當時27歲，已有三年上市公司，半導體統計製程工程師的工作經驗，身高170，體重55，人模人樣，講話有條理，百貨業面試的考卷寫得字體工正，無一空白，對公司、對職務的回答，看了就知道有在先做過功課的樣子。

這樣的我，去應徵百貨公司的CRM (顧客關係管理)，我看得出來，面試主管很喜歡我，從我大學畢業到第一個工作前，面試過22家公司的經驗，除了一些只看外表的男性面試官之外，這樣對我充滿友善，與藏不住好感的主管，我是能夠判斷的，她會錄用我。
於是我抱著轉換跑道，重新歸零的年輕人，應有的正確態度，接受了比前一份工作略少的薪水，用虛心學習的態度重新出發。

CRM工作是新奇的，那是一個分析「人」的工作，除了看報表的數字，更常需要去賣場觀察顧客的動向，說一個能說服老闆、創新又能賣錢的故事。

例如：這家服飾的常客不愛買緊臨隔壁的連鎖咖啡，那裡人潮太多，她們反而會走去距離三個櫃位外的法式甜點店，點一杯配角的拿鐵，坐在那裡飲用，人煙稀少，優雅清靜。

所以，連鎖咖啡的兌換券，對這家顧客吸引力不大。

大概講出這樣觀察細微，又有數據佐證的故事，讓老闆有畫面又是他沒想到的留客新招，若出自CRM的小專員口中，就能獲得注意了吧!?

不過，這也是我三十歲以後，才摸索到的職場小聰明，當時二十幾歲的我，做著各式各樣複雜的報表，為了讓那些瘋狂的數字正確，已耗盡我所有的時間與精力。

我無睱去想薪水，而那樣的薪資，人很奇怪，也會慢慢習慣。工作了三年，每年加到一點只要你不犯錯，考績中等，足以吃一頓東區的早午餐，另加購一杯草莓奶昔的薪水；那樣子的，有點少總比沒有好，反正大家都一樣，隔壁同事也一樣的年終加薪。

我安份的工作著，享受著同事們的好情感、主管的好窩心、百貨公司的燈光和氣味，至今仍能讓我短暫的一掃鬱悶，在走出商場大門之前。那份欺負人的薪水，就隨著離職而成為過去。

直到我面前坐著一個把緊張掩飾得很好，剛離開保守的醫界，有著漂亮學歷，想轉換跑道到博奕業的清秀佳人，我充滿善意並整場微笑的面談中，在她自我介紹時，我已決定錄用。

「嗯…博奕業是很特殊的行業，我習慣用有相關經驗的人，不過我看得出妳有潛力，很欣賞妳跳脫舒適圈的勇氣，(這時她微笑了，並露出我想來上班的表情)

但薪資只能和之前一樣哦，之後再看工作表現，畢竟妳沒有做過這行嘛，那這樣妳可以接受嗎?」
(語畢，我微笑，她也跟著微笑。)

清秀佳人比較放鬆了，眼張得大了些，問我：「可以呀。那…什麼時候會通知我是否錄取呢?」

其實我有五千元的核薪職權，眼前的這個女孩，若她能講出：
「我雖然沒有待過這個產業，但是我在前工作累積的解決問題的能力，例如……(實際案例)，危機應變的能力，例如……(實際案例)，這些能力在任何工作都是適用的，『無關產業』，關於這個產業的專業知識，我會以最快的速度進入狀況，剛說的那二種能力，我有信心做好，我想那才是價值所在。那麼，我期望薪資是……。(當然是高於前工作的薪資)」
 

我會給她，她要的薪水。(當然要是合理的範圍)
 

不給她的原因，不過就是面試時，感受不到她能立即上工的自信，卻又覺得她可以，若能有這樣聰明合理又誠實的應答，而且說服了我。
那麼面試主管，多給個二. 三千元，絕對是有權力決定的，推責給人資部，都是騙人的。

至少，我是這樣的。

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